Ottobre 2024. Un buyer tedesco cerca su Google un fornitore di lavorazioni meccaniche di precisione in provincia di Brescia. Digita, scorre, clicca. L’officina giusta non compare. Non perché sia piccola. Non perché sia fragile. Semplicemente perché non ha un sito web.
Lo stesso vale per uno stampatore di materie plastiche nel trevigiano, o per centinaia di migliaia di aziende manifatturiere italiane. Non sono fuori mercato. Sono fuori Google.
Il dato arriva dall’Atlante delle Filiere Italiane, il dataset aperto curato da Clientium. Mappa 1.067.441 società di capitali attive su 28 filiere produttive. Nel solo comparto manifatturiero conta 173.027 imprese su 12 filiere, 1.129 miliardi di euro di valore della produzione e 3.080.924 addetti. Di queste imprese, solo il 48% ha un sito web. Più di una su due è irraggiungibile per chi cerca online.
Un’assenza che costa a tutti, non solo a chi non c’è
La lettura facile parla di ritardo nella digitalizzazione delle PMI. I numeri raccontano altro. Queste imprese fatturano, esportano, assumono. Molte lavorano da decenni con clienti conquistati in fiera, di passaparola, di rapporto diretto. Non hanno mai avuto bisogno di farsi trovare su un motore di ricerca.
Il costo dell’invisibilità lo paga tutta la catena. Il buyer estero ordina altrove. Il perito meccanico a venti chilometri non scopre chi lo assumerebbe. La PMI che vuole cambiare fornitore si ferma ai primi risultati, dove vince chi comunica, non chi produce meglio.
Il paradosso: sono le aziende che rispondono di più
C’è un secondo numero, dall’Indice Outbound Italia dello stesso osservatorio. Quando qualcuno le contatta via email, le imprese manifatturiere rispondono al 2,05%. Sopra la mediana nazionale dell’1,71%, calcolata su 556 campagne B2B con almeno 500 invii.
Le due cifre insieme dicono una cosa sola. Metà della manifattura italiana non si trova online. Ma ascolta chi la va a cercare. Non è un mercato chiuso. È un mercato che funziona ancora per contatto diretto.
Chi aspetta che arrivino da sole, con una ricerca o un modulo sul sito, aspetta a una porta che non esiste.
I limiti del dato
L’Atlante censisce le società di capitali attive. Restano fuori ditte individuali e società di persone. La fotografia riguarda la parte più strutturata del tessuto produttivo. Per questo il 52% senza sito è ancora più notevole.
Il dataset è pubblicato con licenza CC BY 4.0 e codice DOI. Chiunque può verificare i conti o riutilizzarli.
L’Atlante completo, con le schede delle 28 filiere e la metodologia, è su clientium.it/atlante e su Zenodo (doi.org/10.5281/zenodo.21541218).
